Error - No se pudo obtener ubicación

Si ves este error al intentar fichar, significa que Kloc no puede acceder a tu ubicación.

Causas comunes

1. No has dado permisos de ubicación a la app
2. El GPS está desactivado en tu dispositivo
3. Estás en un lugar sin señal GPS (sótano, interior de edificio)
4. El modo avión está activado

Solución en iOS

1. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización
2. Busca Kloc (o tu navegador si usas la web) en la lista
3. Selecciona “Cuando se use la app” (o “Preguntar la próxima vez” / “Siempre”)
4. Vuelve a Kloc e intenta fichar de nuevo

Solución en Android

1. Ve a Ajustes > Ubicación
2. Asegúrate de que la ubicación esté activada
3. Ve a Ajustes > Apps > Kloc > Permisos
4. Activa el permiso de Ubicación
5. Vuelve a Kloc e intenta fichar de nuevo

Solución en Windows

1. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Ubicación
2. Asegúrate de que Servicios de ubicación esté activado
3. Asegúrate de que Permitir que las aplicaciones accedan a tu ubicación esté activado
4. Busca tu navegador (Chrome, Edge, etc.) en la lista y asegúrate de que tiene permiso

Si sigues teniendo problemas

• Sal al exterior donde haya mejor señal GPS
• Reinicia la aplicación
• Reinicia el dispositivo
• Verifica que no tengas el modo avión activado

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