Mi fichaje no se guardó
Si fichaste pero no aparece el registro, puede haber habido un problema de conexión.
Posibles causas
Sección titulada «Posibles causas»- Sin conexión a internet en el momento del fichaje
- Error del servidor temporal
- La app se cerró antes de completar el registro
Cómo verificar si se guardó
Sección titulada «Cómo verificar si se guardó»- Ve a Historial
- Busca el día de hoy
- Comprueba si aparece tu entrada/salida
Si no se guardó
Sección titulada «Si no se guardó»- Intenta fichar de nuevo si puedes
- Si ya pasó el momento, edita el registro manualmente:
- Ve a Historial > día correspondiente
- Pulsa Editar
- Añade la hora que olvidaste
- Escribe el motivo: “Error de sincronización, fichaje no registrado”